「エリーとジェシーのライバルマッチ」イベント不具合と対応について

10/8(月)より開催中の「エリーとジェシーのライバルマッチ」イベントにつきまして、お客様より様々なご意見を頂戴いたしましたため、調査及び確認、対応について検討した結果をご報告させていただきます。


■チームの獲得ポイントに大きな差があり、勝利がジェシーチームに偏っている現象について

チーム分けは「イベントページ遷移時」または「ゴーストバトル入場時」のタイミングで人数が均等になるよう振り分けられる予定でしたが、「ゴーストバトル入場時」のみ必ずジェシーチームに振り分けられる不具合が発生していた(=ジェシーチームの人数の方が多くなっていた)ことを確認いたしました。
そのため、下記の通り対応を行います。

①10/11(木)午前9時更新時にチーム分けを一度リセットし、再度人数が均等になるよう、チーム分けを行います。
②10/10(水)のバトル結果は「引き分け」とし、どちらのチームも勝利時の報酬(30ソニック)を受け取れるようにいたします。
③10/11(木)8時59分時点でエリーチームに所属されていた方へ、10/8(月)分、10/9(火)分の勝利報酬の差額「50ソニック」を支給いたします。
④イベント実施期間を2日間延長し、10/24(水)午前9時までとします。

※不具合修正によりチームの人数は均等になりますが、各チームメンバーのイベント参加意欲等により、再び勝敗が偏ってしまう可能性もございます。予めご了承ください。
※10/11(木)8時59分時点でイベントに参加しておらず、どちらのチームにも所属されていなかった方へは③の補填はありません。ご了承ください。

■プレイボーナス(毎日)の条件「リベンジ実行」について

ゲームの仕様上、誰かから挑戦を受けないとリベンジすることができないため、条件を達成できない場合があります
こちらの条件につきましては、大変恐縮ではございますが今回のイベントではこのまま継続とし、次回以降のイベント開催時に考慮させていただきます。

■プレイボーナス(累積)の条件について

プレイボーナス(毎日)で条件を1つクリアすると「バトルエナジー」を1個獲得できますが、前述のとおり「リベンジ実行」の項目を毎日達成できない(バトルエナジーを獲得できない)場合を考慮し、累積目標の一番上である「40個獲得」を「35個獲得」に変更いたします。変更時期が決まりましたら再度ご案内させていただきます。


この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
今後のイベントにつきましては、今回発生した問題や皆様からいただいた意見等を考慮し、慎重に検討させていただきます。
皆様にお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、今後共「TAPSONIC TOP」をよろしくお願いいたします。

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